ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน h25o สำหรับสมาชิกทุกท่าน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่าง h25o ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ h25o.best ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อโดยไม่มีเงื่อนไข

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงการเดิมพันทุกประเภทที่มีบน h25o ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด แทงบอล เกมไพ่ หวย ไฮโล ไก่ชน อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ที่ h25o อาจเพิ่มเติมในอนาคต รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน โบนัส และการสนับสนุนลูกค้า

คำว่า "เนื้อหา" หมายถึงข้อมูล ตัวเลข ภาพ เสียง ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม h25o ซึ่งเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ h25o และพันธมิตร ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

การสมัครสมาชิก h25o มีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย การสมัครโดยใช้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ h25o มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันที
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ h25o ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหมายเลขบัตรประชาชน หนึ่งบัญชีต่อหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งบัญชีต่อบัญชีธนาคาร ห้ามเปิดบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่ากรณีใด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นเหตุให้ระงับบัญชีได้
• ความรับผิดชอบของบัญชี: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น h25o ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• การใช้งานส่วนตัว: บัญชีสมาชิก h25o ใช้สำหรับการเดิมพันส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การแทงแทนผู้อื่น หรือใช้เป็นตัวกลางรับฝาก-ถอนเงินในนามบุคคลอื่น

h25o ออกแบบระบบการเงินให้โปร่งใสและรวดเร็วที่สุด แต่มีกฎและเงื่อนไขที่สมาชิกต้องรับทราบและปฏิบัติตาม

การฝากเงิน: สมาชิกสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่ h25o กำหนด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และต้องโอนจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ h25o เท่านั้น เงินจะเข้าวอลเล็ตอัตโนมัติภายในเวลาที่กำหนด หากเงินไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานการโอน

การถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนเงินได้หลังจากทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนด ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท h25o ดำเนินการถอนเงินอัตโนมัติภายใน 30 วินาที โดยจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้หลังจากยื่นคำขอถอน

• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก h25o
• ธนาคารของสมาชิกอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่ง h25o ไม่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกสามารถถอนเงินได้สูงสุด 5 รายการต่อวัน
• h25o ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบรายการถอนเงินที่มีจำนวนสูงผิดปกติ ซึ่งอาจใช้เวลาตรวจสอบนานกว่าปกติ
• หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย h25o มีสิทธิ์อายัดรายการถอนชั่วคราวและแจ้งให้สมาชิกทราบ

h25o มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ทุกโบนัสมีเงื่อนไขที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

โบนัสต้อนรับ: สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัสต้อนรับตามที่ประกาศในช่วงเวลานั้น โบนัสต้อนรับมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน อัตราเทิร์นโอเวอร์มีระบุในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น

โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback): สมาชิกที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดจะได้รับโบนัสคืนยอดเสียเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน คำนวณจากยอดเสียสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด โบนัส Cashback มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต่ำกว่าโบนัสต้อนรับ

• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ไม่สามารถรับซ้ำได้
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้
• h25o ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการกระทำที่เป็นการใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันในลักษณะที่ตัดความเสี่ยงทั้งสองด้านพร้อมกัน
• โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำเทิร์นให้ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• h25o ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งก็ได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

สมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการเดิมพันบน h25o ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มมีความยุติธรรมสำหรับทุกคน

การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกซึ่ง h25o จะคืนเงินเดิมพันให้ตามนโยบายที่กำหนด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นฟีเจอร์ Auto Bet ที่ h25o จัดให้ในระบบ
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของผลเกม หรือรบกวนประสบการณ์ของสมาชิกรายอื่น
• ห้ามใช้ข้อมูลที่ได้มาอย่างไม่ชอบธรรมเพื่อเพิ่มโอกาสในการชนะ รวมถึงการใช้ข้อมูลภายในหรือช่องโหว่ของระบบ
• h25o ขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการเดิมพันที่สงสัยว่ามีการทุจริตหรือผิดปกติเพื่อตรวจสอบก่อนชำระเงินรางวัล
• ผลเกมทุกประเภทบน h25o อ้างอิงจากแหล่งที่เป็นทางการและตรวจสอบได้ การตัดสินของ h25o เกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม h25o จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันหรือจ่ายรางวัลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ

สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินได้ h25o ไม่รับประกันการชนะหรือผลกำไรจากการเดิมพัน การตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเองแต่เพียงผู้เดียว

h25o ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกเปิดบัญชีซ้ำซ้อนเกินกว่าหนึ่งบัญชี
• พบพฤติกรรมฉ้อโกง ทุจริต หรือพยายามใช้ประโยชน์จากระบบในทางที่ผิด
• สมาชิกมีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกคุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการไม่เหมาะสมต่อทีมงาน h25o หรือสมาชิกรายอื่น
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดเนื่องจากการละเมิด h25o ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี หากการระงับเกิดขึ้นโดยความผิดพลาดของ h25o สมาชิกจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต h25o ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หากไม่มีกิจกรรมค้างอยู่

h25o จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความพร้อมในการให้บริการ

h25o ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:

• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ h25o รวมถึงปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายที่เกิดจากไวรัสคอมพิวเตอร์หรือมัลแวร์บนอุปกรณ์ของสมาชิก
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเองทั้งสิ้น
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นตามมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ h25o ได้

h25o ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ในการสมัครและการใช้งานแพลตฟอร์มจะถูกเก็บรักษาด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

h25o เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการใช้งานที่จำเป็น เราไม่เก็บสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารส่วนตัวอื่นๆ หากไม่จำเป็น

• ข้อมูลของสมาชิกไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
• h25o อาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• h25o อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ภายใต้ข้อจำกัดตามกฎหมายและนโยบายของ h25o รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

h25o เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่สาเหตุของความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราจึงสนับสนุนและส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบในทุกรูปแบบ

h25o จัดให้มีเครื่องมือสำหรับการเล่นอย่างรับผิดชอบ ได้แก่ การตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การตั้งเวลาเล่นสูงสุด และการพักบัญชีชั่วคราวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพัก

• ห้ามสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เปิดบัญชีหรือใช้บริการบน h25o ในทุกกรณี
• สมาชิกควรเล่นด้วยเงินที่ตัวเองสามารถยอมรับการสูญเสียได้ ไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
• หากสมาชิกรู้สึกว่าตัวเองมีปัญหาเกี่ยวกับการเล่นพนัน h25o สนับสนุนให้ขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
• สมาชิกสามารถขอพักบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วัน จนถึงถาวร โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ h25o ได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ h25o ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ขั้นแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ต h25o ทางไลฟ์แชท Line Official หรืออีเมล support@h25o.best พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. ขั้นที่สอง: ทีมงาน h25o จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หากปัญหาต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 72 ชั่วโมง
3. ขั้นที่สาม: หากไม่พอใจผลการแก้ไข สมาชิกสามารถยื่นคำร้องเป็นทางการมาที่อีเมลของฝ่ายบริหาร โดย h25o จะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

h25o มุ่งมั่นแก้ไขทุกข้อร้องเรียนอย่างยุติธรรมและโปร่งใส โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเป็นหลัก การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ h25o เกี่ยวกับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผลเกมและการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา ให้นำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายในประเทศไทย